为了看亚运，七旬老人独自回国 没想到在杭州感受到了家庭般的温暖
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因为杭州第19届亚运会，中国式的浪漫与热情，也在西子湖畔达到高潮。
当74岁的美籍华人田士敏，在9月24日下午，选择从杭州地铁5号线宝善桥站下车时，他没想到，会在这个站点，享受到“孙子孙女教家中爷爷玩手机”的别样体验。
为了看亚运 七旬老人独自回国田老自小跟着父母离开家乡，现在，除了粤语和英语，只能听懂简单的普通话，但完全不会说。为了亚运会，田老早早买好机票，在9月中旬就一个人赶到了杭州，住在地铁5号线东新园站附近的酒店。人虽然到了杭州，亚运会比赛的门票却还没买，他甚至不知道在哪里可以买门票。于是，9月24日下午，他坐上地铁5号线，在宝善桥站下车，准备前往比赛场馆之一的杭州体育馆，看看有没有现场售票。不过下车之后，田老有些犯迷糊了，不知道该从哪里出去。就在这时，他看到了地铁站里的贴心驿站。第一次求助志愿者帮忙抢到亚运比赛门票杭州亚运会期间，杭港地铁特地组建了一支特殊的“五心服务队”，用贴心、安心、用心、顺心、舒心的服务精神，向世界传递杭州的温暖。从湖南高速铁路职业技术学院毕业刚满一年的罗晴，就是其中一员。9月24日，在地铁宝善桥站的贴心驿站，罗晴接待了前来求助的田老。老人不会说普通话，开口就是一连串英文，还夹杂着粤语，满脸焦急。“我就和我们站点懂粤语的志愿者，一起帮田老寻找购买赛事门票的方法。”罗晴说。田老的手机内没有支付宝等软件，罗晴先帮老人下载软件，再一步步教老人搜索和购买赛事门票，还帮着老人用护照认证了支付宝实名。“看到田老用手机，就像看到了家里的爷爷，也是不会用智能机。”罗晴笑着说，“幸好9月24日属于开赛早期，网上还是有一些门票的。我们花了两个多小时，帮田老买到了临平场馆的女排比赛门票。”田老开心地当场拿出现金表达谢意。“我们立刻婉拒了，表示这是我们的工作职责。”没想到，9月25日下午，田老又一次出现在宝善桥站，将一袋烤鸭和月饼放在贴心驿站桌子上就走，罗晴和宝善桥站站长秦妍妍赶紧追了出去，把礼物退还。“我对老人家说，他的心意我们已经感受到了。东西是不能收的，不过欢迎他再来宝善桥站，来聊天也可以。”秦妍妍说。
当74岁的美籍华人田士敏，在9月24日下午，选择从杭州地铁5号线宝善桥站下车时，他没想到，会在这个站点，享受到“孙子孙女教家中爷爷玩手机”的别样体验。
为了看亚运 七旬老人独自回国田老自小跟着父母离开家乡，现在，除了粤语和英语，只能听懂简单的普通话，但完全不会说。为了亚运会，田老早早买好机票，在9月中旬就一个人赶到了杭州，住在地铁5号线东新园站附近的酒店。人虽然到了杭州，亚运会比赛的门票却还没买，他甚至不知道在哪里可以买门票。于是，9月24日下午，他坐上地铁5号线，在宝善桥站下车，准备前往比赛场馆之一的杭州体育馆，看看有没有现场售票。不过下车之后，田老有些犯迷糊了，不知道该从哪里出去。就在这时，他看到了地铁站里的贴心驿站。第一次求助志愿者帮忙抢到亚运比赛门票杭州亚运会期间，杭港地铁特地组建了一支特殊的“五心服务队”，用贴心、安心、用心、顺心、舒心的服务精神，向世界传递杭州的温暖。从湖南高速铁路职业技术学院毕业刚满一年的罗晴，就是其中一员。9月24日，在地铁宝善桥站的贴心驿站，罗晴接待了前来求助的田老。老人不会说普通话，开口就是一连串英文，还夹杂着粤语，满脸焦急。“我就和我们站点懂粤语的志愿者，一起帮田老寻找购买赛事门票的方法。”罗晴说。田老的手机内没有支付宝等软件，罗晴先帮老人下载软件，再一步步教老人搜索和购买赛事门票，还帮着老人用护照认证了支付宝实名。“看到田老用手机，就像看到了家里的爷爷，也是不会用智能机。”罗晴笑着说，“幸好9月24日属于开赛早期，网上还是有一些门票的。我们花了两个多小时，帮田老买到了临平场馆的女排比赛门票。”田老开心地当场拿出现金表达谢意。“我们立刻婉拒了，表示这是我们的工作职责。”没想到，9月25日下午，田老又一次出现在宝善桥站，将一袋烤鸭和月饼放在贴心驿站桌子上就走，罗晴和宝善桥站站长秦妍妍赶紧追了出去，把礼物退还。“我对老人家说，他的心意我们已经感受到了。东西是不能收的，不过欢迎他再来宝善桥站，来聊天也可以。”秦妍妍说。