杭州亚运村将首次展示亚运会志愿服务文化

每日商报讯 在杭州亚运会赛事期间，亚运村团队600余名志愿者要为村里的运动员、随队官员、技术官员、媒体人员等客户群体提供细致周到的志愿服务，身上的担子可不轻。亚运村志愿服务中心将成为他们休息、放松、补充能量、舒缓压力的“避风港”，这个特殊的空间从功能区分到细节设计，都独具匠心。

相较于其他大型赛会中传统的志愿者休憩空间，杭州亚运村志愿服务中心承担的职能更加多元。亚运村人事与志愿者管理中心志愿者主管黄官飞介绍：“亚运村志愿服务中心不但是整个亚运会志愿者文化的展示窗口，也是我们亚运村志愿者的大本营。同时承载两种不同的功能，自然需要在空间上做出明显的区隔。”

为了实现两种功能的并存，且互不打扰，设计团队将700余平方米的空间按楼层分隔开来，形成了两个相互独立，又有动线连接的空间：一楼的亚运会志愿文化展厅，二楼的志愿者换岗休整空间。

而这里面的每一处，无不体现着细心与用心。

比如换岗休整空间的布置充满了“小青荷”志愿文化元素，志愿者团队还专门设置了一整堵墙作为志愿者的“涂鸦墙”，供志愿者发挥创造力、涂鸦，尊重属于他们的互动交流方式。涂鸦墙上，大家精心手绘了可爱的亚运吉祥物“三小只”宸宸、琮琮、莲莲、天气预报、上岗服务温馨提示、杭州的地标文化建筑等，内容丰富，趣味十足，亚运元素满满。

300余平方米的休整空间区域内，各类设施齐全，饮水机、咖啡机、冰箱、微波炉、电视、桌椅、沙发等等应有尽有，满足志愿者日常休憩的需求。在储藏室内，饮品、食品种类丰富，还贴心地为志愿者提供了临时储物柜。

“除了常规的衣、食、住、行保障到位之外，我们还在很多细节上做了功课，力求为志愿者们带来丰富的软性支持。”黄官飞介绍道，“比如说我们准备了书法、绘画、剪纸等等业余文化活动用具，还有各类书籍供志愿者们翻阅学习。前段时间测试赛，我们还为正逢生日的志愿者举办了集体生日会，让大家在繁忙的志愿服务工作之余，也能感受到组织的关怀和温暖。”