无锡首批3家试点医疗机构“医保服务站”挂牌 今年年底前至少再建7家

　　近日，去市二院（北院）门诊大厅挂号的市民发现，在挂号收费窗口旁边出现了“医保服务站”牌子的窗口，“医保盖章、审批业务”“门特、双通道、外伤、医保咨询”的办理业务字样比较醒目。为满足就医群众更多实际需求，打通医疗和医保服务的“最后一公里”，9月15日，无锡市定点医疗机构医保服务站工作推进会在市二院召开，会上首批3家试点医疗机构“医保服务站”正式挂牌，分别为无锡市第二人民医院、无锡市第二中医医院、惠山区中医医院。

　　“几分钟的功夫就办理好了特药申请登记，真是又快捷又方便。”退休职工老张身患癌症，一直在市二院（北院区）进行治疗，因为需要使用特药，以往要先去市医保中心进行特药申请登记，才能进行医保报销，老张一直觉得来回折腾挺麻烦。8月初，老张看到市二院（北院区）门诊有“医保服务站”，正好他要办理新的医疗年度特药申请，就抱着试试看的心态过去咨询，工作人员马上根据老张提供的特药申请表和相关病历资料，将信息录入系统，几分钟的功夫，就办好了登记。老张对工作站的效率跷起了大拇指。记者获悉，市二院医保服务站现设立3个服务窗口，办理特药、双通道、外伤、医保咨询等全市统一八大服务事项，并开展异地患者临时转诊备案等特色服务，从而让百姓少跑路，提高百姓就医的效率与满意度。

　　“解决就医患者医院、医保两头跑的实际困难，进一步加强医疗、医保协同，创新服务理念和服务方式。”无锡市医保局相关负责人表示，参保群众在医疗机构就诊时，往往不知道该去哪里咨询医保问题，或者找不到比较专业、比较全面的人员询问，甚至造成了患者在医院和医保两头跑，往返多次跑的现象，“医保服务站”的建成可以推动医保服务在更深层次、更广范围内实现“就近办”“一次办”。接下来，我市将继续分批次积极推进“医保服务站”建设，在试点先行的基础上，计划分三批次有序推进“医保服务站”建设，截至今年年底，我市将至少建成10家定点医疗机构“医保服务站”，明年底前将实现20家建设单位“医保服务站”全覆盖。（葛惠）