服务高水平对外开放 杭州贸促书写新时代新篇章

杭州日报讯 大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。在“八八战略”的指引下，杭州在对外开放的大道上阔步向前，开放发展不断实现新跨越。

从共同富裕项目持续落地到牵手宁波贸促唱好杭甬“双城记”，从做强双向贸易投资促进到拓展商事法律服务合作，从参与亚运会到筹备AIPPI杭州世界知识产权大会……今年以来，市贸促会勇于担当、实干为先，全力服务高水平对外开放大局，为打造中国式现代化城市范例作出了积极贡献。

助力“两个先行”

在服务中心大局中主动担当

今年是“八八战略”实施20周年，也是浙江高质量发展建设共同富裕示范区的关键之年。

如何更好地走出共富“新路子”？市贸促会、市国际商会深入践行“千万工程”，积极发挥商会共同富裕委员会、元宇宙专委会的作用，在推动“两个先行”实践中走在前列、示范引领。

共同富裕委员会新增10家委员企业、新签订合作项目8个；元宇宙专委会新增15家委员单位，明确合作意向项目5个……今年，企业“朋友圈”再度扩大，合作项目持续落地，为共同富裕注入发展新动能。

共同富裕委员会企业与富阳、临安、桐庐、淳安、建德5个区县（市），聚焦产业、贸易、民生同步推进19个合作项目，涉及传统基础设施建设和新型数字基础设施建设、农村电子商务人才培训等领域。比如，5G+AR云急救诊室项目在建德市寿昌镇、临安区龙岗镇、桐庐县合村乡等10个乡镇卫生院完成设备落地，杭州联通、华侨控股、格家网络等企业与临安河桥镇开展了双向调研考察等。

聚焦产业发展，元宇宙专委会组织开展了“走进元宇宙”、ChatGPT、AIGC研讨论坛等4场活动，促进“新西湖繁胜全景图”、文化5G云XR应用等合作项目达成，将产业聚集优势转化为发展活力。

唱好杭州、宁波“双城记”，同样是浙江省扎实推进高质量发展建设共同富裕示范区的重大举措。11月8日，“潮起杭甬、聚力双城”——杭甬贸促“双城记”交流会举行，为两地企业合作搭建桥梁。

当天，杭甬两地共有18个项目签约，合作内容涵盖两地贸促系统、国际联络、商事法律、展览展会、企业合作等多个领域。

“我们将加强常态化走动、全方位互动、全要素联动，推动资源共享和协同发展。”市贸促会会长张鸿斌表示，杭州、宁波贸促会将立足两地区域经济特色，建立多层次、多领域的合作机制，推动资源共享、优势互补，共同为助力唱好“双城记”再谱新篇。

实施“一号改革工程”

数字赋能多元解纷，优化提升营商环境

“在线调解省去了当事人专门跑来线下的时间，调解时间也更灵活。”调解员潘盈说，中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台带来的“数智化”体验，让更多企业首选调解来处理纠纷。

自2021年入驻平台以来，潘盈调解了50多起案件。其中，杭州一外资企业股东出资商事纠纷令她印象尤其深刻。

“案件非常复杂，涉及3名股东以及外籍华人股权代持等问题。案件的诉讼周期很长，各位股东的主要纠纷没法通过诉讼得到完全解决，而调解能解决案件的一系列问题。”潘盈说，经过多次沟通，案件成功调解。

多元解纷意义重大，商事调解大有可为。今年以来，市贸促会贯彻落实营商环境优化提升“一号改革工程”，提升商事调解数智化工作效能，推动在线商事调解市场化、规范化发展，持续打响“有商事纠纷，找贸促调解”的贸促商事服务品牌。

6月，云平台手机端上线，能为当事人提供更加专业、高效、便捷的商事调解服务。随着便捷性的提高、在线调解模式的推广，该平台能级持续提升。截至目前，共有86家调解机构近1400名调解员入驻云平台，平台累计收案26000余件，调解成功率在36%以上，案件履行率近100%。

基于云平台的实践，市贸促会还牵头制定了《在线商事调解服务规范》团体标准，并于今年1月1日起正式实施。这是全国首个在线的商事调解服务规范团体标准，也是服务贸易创新发展试点众多案例中首个将创新案例转化为标准的最佳实践探索，对在线商事调解的规范化发展具有重要意义。

以营商环境之“优”，促经济发展之“进”。今年，市贸促会还与市中级人民法院、杭州仲裁委员会共同签署《关于健全完善国际商事争端“一站式”多元解纷机制备忘录》，与杭州互联网法院及13家基层法院签订建立多元化解机制合作协议，推进国际商事争端优质高效化解。

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