“小切口”推动“大提升” “噪声监管一件事”共创宁静环境

杭州日报讯 为学之实，固在践履。自主题教育开展以来，杭州坚持问题导向，扎实深入调研，从市民关心的具体问题出发，努力拿出更多改革创新举措，把学习成效转化为具体实践，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

“此处噪声指数超过预警值。”在拱墅区东新街道数字驾驶舱内，系统自动识别到辖区内沿街的一家蔬菜店喇叭叫卖声过大，值班人员随即将信息反馈给社区工作人员，工作人员赶到现场后对其进行劝导。这是我市以拱墅区为试点，探索的社会生活噪声治理样本——“宁静东新”。

“噪声污染往往发生在一个瞬间，这对于我们监管人员来说，很难发现并及时解决。即使接到群众举报，有时也很难取证。”东新街道相关负责人表示。不仅如此，由于涉及职能部门多，噪声污染归谁管，如何能够协同治理，是摆在面前的另一个难题。

如今，以“噪声监管一件事”为契机，这些执法难题被一一击破。“首先，我们通过数字赋能，构建全过程智慧监管平台，建立了声源样本库，搭建声学分析云平台，实现了噪声实时监测、声满意度（烦恼度）地图绘制、声源智能识别、声源追踪定向、事件推送等功能。”东新街道相关负责人介绍道。现在，噪声污染问题平均处置时间也由5天缩减为1小时。同时，对高频事项进行梳理，建立综合查一次检查清单，针对建筑施工等16类噪声污染问题，制定14项检查事项清单，增强监管合力，提高综合监管效能。

据统计，拱墅区现已布设噪声自动监测点位14个，构建了24小时全时段噪声物联感知网。针对长期难以治理的噪声顽疾，还开展“环境医生”和“治理助手”上门诊疗、对症开药、跟踪服务等，以实际行动推动主题教育不断走深走实。