就餐时发现菜品分量过少，如何维权?

89元的番茄牛腩仅几块肉？

每日商报讯 2月5日，一男子发视频称，他在某饭店点了一份89元的番茄牛腩，结果端上来只有几块肉，引起广泛关注。

“唉哟，这么一大盆！”视频内容显示，该男子用筷子插入菜汤中，却发现菜汤仅没过筷子2厘米。紧接着，该男子将汤勺放入菜汤中，又用筷子拨弄牛肉，并吐槽道，“这勺都进不来，就这几块肉，89元。”上述视频发布后，引发众多网友热议，有网友调侃道：“89元钱盆就值80元”、“价格可能含盆”、“看着很能装，其实很能装”……也有网友表示，自己也曾在其他饭馆遇到过类似的菜碗。

在某团购平台中，涉事门店确实有一道售价89元，名为“西红柿炖牛腩”的菜品。2月6日，该饭店一工作人员表示，菜里食材是提前称好的，“咱这个牛腩是一斤左右，原材料加上人工，还有店里的各种损耗，一个菜我们也挣不了多少钱”。该工作人员称，碟子就是这种造型，如果再加点别的菜，或者几块牛肉，是无所谓的。“但是加进去后，就不是菜了，会变得黏黏糊糊的，感觉不到汤的存在了。” 该工作人员还说，后续会将这个情况反映给领导。对此，网友们纷纷表示，“这有一斤？扯淡！”“家里每次炖的，不到一斤，但是都感觉比这个多！”“碟子这么浅，定制的吧？”

2月6日，当地市场监管部门工作人员告诉记者，他们将介入调查此事。

在外就餐时发现菜品分量过少，如何维权?

浙江金道律师事务所张亦晨律师告诉每满记者，上述商家疑似存在缺斤少两，这是日常消费中较为常见的侵犯消费者权益的行为。如商家通过做手脚等不正当手段导致菜品分量不足，低于菜单或服务承诺的数量或重量，则构成欺诈消费者。

根据《消费者权益保护法》第五十五条、第五十六条以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条、第十四条等规定，消费者可以主张三倍赔偿，不足500元的，按500元计。同时，商家在承担民事责任之外，还将面临行政处罚，可能会视情节严重程度被单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款等行政处罚。

消费者在遇到此类情形时，可以通过以下途径进行维权：一是与商家进行协商和解；二是拨打12315等维权电话进行行政投诉；三是在维权受阻的情况下，通过各大媒体、电视台、网络平台进行曝光；四是民事赔偿方面可向人民法院依法提起诉讼。

另外，提醒广大消费者，在维权过程中要注意做好证据留存工作，如保存好所涉商品实物、相应菜单、账单、支付凭证、沟通记录等，必要时进行拍照、录像、录音等进行留证。